Lumesprig — Support · الدعم

Playing

Turn the lamp, fold the paper card and angle mirrors to warm the sprouts while keeping frost in shade. Move pieces on the board or use the sliders and step buttons. Hints, Undo and puzzle reset are available during play. Settings includes sound and haptics controls.

Saved progress

Progress is saved locally. Start over resets gameplay and keeps preferences. Before reinstalling or deleting app data, consider whether you need your saved progress; this app does not provide an online account from which to recover it. See Privacy for backup and reset limits.

Reporting a problem

Record the device model, iOS version, affected puzzle and steps that led to the problem. For a text-size or Arabic-layout issue, include the relevant language and text-size setting. A screenshot is optional; remove personal information first.

support@nabadcs.ae

Support correspondence follows the Nabad website privacy policy. Do not send passwords or unnecessary personal information.

اللعب

أدِر المصباح، واطوِ البطاقة الورقية، واضبط زوايا المرايا لتدفئة البراعم وإبقاء الصقيع في الظل. حرّك القطع على اللوحة أو استخدم أشرطة التمرير وأزرار الخطوات. تتوفر التلميحات والتراجع وإعادة ضبط اللغز أثناء اللعب. تتضمن الإعدادات التحكم بالصوت والاهتزاز اللمسي.

التقدّم المحفوظ

يُحفظ التقدّم محليًا. تعيد «البدء من جديد» ضبط تقدّم اللعب وتحتفظ بالتفضيلات. قبل إعادة التثبيت أو حذف بيانات التطبيق، انتبه إلى تقدّمك المحفوظ؛ لا يوفر التطبيق حسابًا عبر الإنترنت لاسترداده. راجع الخصوصية لمعرفة حدود النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط.

الإبلاغ عن مشكلة

دوّن طراز الجهاز وإصدار iOS واللغز المتأثر والخطوات التي أدّت إلى المشكلة. عند الإبلاغ عن مشكلة في حجم النص أو التخطيط العربي، اذكر اللغة وإعداد حجم النص. لقطة الشاشة اختيارية؛ أزل المعلومات الشخصية أولًا.

support@nabadcs.ae

تخضع مراسلات الدعم لـسياسة خصوصية موقع نبض. لا ترسل كلمات مرور أو معلومات شخصية غير ضرورية.